1)与相关部门间的沟通协调工作；制定自己每天/每周/每月工作、学习计划;完成公司及部门下达经营目标。
      2)参加部门/小组早会/周例会；按照业务流程和业务标准服务客户
      3)完成半年销售配件、工时、精品附件和保险业绩目标
      4)客户关系维系，预约客户，跟踪回访客户(完成预约率:≥20%;成功预约率占≥50%)
      5)根据故障情况确定最优维修方案，做客户顾问；维修车辆进度跟进，整体质量把关
      6)零部件的查询与报价；配件到货跟进安装；缺货的统计反馈；
      7)与核心职能相关的其他工作。
      维修客户投诉的初步应对和处理；达成品牌厂方要求的CFL指标达成；营业厅的5S管理、实施
      公司制度，流程规定的其他职责及上级安排的其他事务
      能力要求：具备良好的沟通协调能力/观察判断能力/语言表达能力/学习能力/商谈技巧；
      知识结构：汽车相关知识、服务营销知识（消费行为学，谈判技巧）
      工作经验：需要熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程，一年以上服务顾问经验
      其他要求：具备较强的风险意识和很强的服务意识.